Ostatné

Zvládanie poškodenia vodou

Zvládanie poškodenia vodou

Prírodná katastrofa, únik vody, pretekajúca vaňa ... čo robiť v prípade poškodenia vodou?V závislosti od škody, ktorú ste utrpeli, a vášho stavu (vlastník alebo nájomca): prehľad krokov, ktoré sa majú podniknúť, a odborné poradenstvo od Pierra Labouzeho, experta CEA a generálneho tajomníka skupiny expertov Únie. Rozhovor Charlotte Cousin Aké kroky je potrebné urobiť v prípade poškodenia vodou? Napríklad v prípade netesnosti ventilu musí byť opravený inštalatérom bez čakania na zásah poisťovateľa, aby sa zabránilo ďalšiemu poškodeniu. Následne o tom informujte svojho poisťovateľa. Potom, v závislosti od deklarovaného rozsahu škody, existujú rôzne postupy riadenia poistných udalostí. Pokiaľ ide o poistné plnenia odhadované na menej ako približne 1 500 EUR, väčšina poisťovateľov v zásade neurčuje znalca a platba sa vykonáva buď „cez prepážku“. V opačnom prípade môže poisťovateľ navrhnúť zásah schválenej spoločnosti, ktorý bude priamo postupovať pri obnove škody. V prípade pohľadávok nad 1 500 EUR? V prípade pohľadávok, ktoré sú vyššie ako 1 500 EUR, alebo tých, ktoré vzniknú zodpovednosti tretej strany, poisťovateľ uplatňuje od klienta podrobný výkaz strát (odhad, zoznam poškodeného alebo zničeného nábytku), ako aj meno a kontaktné údaje akejkoľvek zodpovednej osoby. Pretože napríklad v prípade úniku na práčku nainštalovanú niekoľko dní pred výskytom katastrofy poskytovateľom, poisťovateľ využije „protichodné odborné znalosti“ s týmto poskytovateľom a jeho poisťovňou s cieľom umožniť výkon odvolanie. Po poškodení vodou je však zriedka nevyhnutná okamžitá intervencia (okrem opatrení typu čerpania, sušenia, čistenia textílií ...), pretože voda trvá určitý čas, kým migruje do materiálov a poškodenie nie je úplne viditeľné až po 15 dňoch až 3 týždňoch od vzniku nároku. Prechod pohotovostného experta preto nie je vždy potrebný pre jednotlivca. Čo robiť v súvislosti so spoluvlastníctvom? V budovách je mechanika odlišná. Poisťovatelia implementovali dohovor CIDRE, ktorý umožňuje v prípade „drobných škôd“ (škoda menšia alebo rovná 1600 EUR bez dane) urovnať obeť bez toho, aby využil protichodné odborné znalosti. V prípade netesnosti na nezakrytom potrubí, preniknutí cez strechu budovy, prepadu práčky, vaní atď. Poistiteľ obete kryje poistnú udalosť bez postihu voči poisťovateľovi zodpovednej osoby. , Na druhej strane, ak výška pohľadávky presiahne 1 600 EUR, musí poisťovateľ obete zorganizovať protichodné znalecké posudky. Tento postup umožňuje výsledok nápravných opatrení a vymáhanie prípadnej odpočítateľnej sumy klienta, postup vyrovnania je v tomto prípade o niečo dlhší. Čo robiť, ak je susedná izba poškodená vodou z môjho domu? V takom prípade každý poisťovateľ platí za škodu, ktorú utrpel jeho klient. Dohovor CIDRE sa uplatňuje vo veľkej väčšine prípadov: poisťovateľ obete odškodňuje bez toho, aby spochybnil poisťovateľa zodpovednej osoby. Ak to nie je uplatniteľné, zodpovedná osoba dostane doporučený list adresovaný znalcom protichodnej poisťovne, v ktorom ju žiada, aby sa zúčastnil na znaleckej schôdzi, ktorá sa uskutoční v zásade asi dvadsať dní po zaslaní tejto pošty. Potom musí čo najskôr poslať kópiu tohto listu svojmu poisťovateľovi, ktorý určí odborníka na oceňovanie. Pierre Labouze je expertom CEA, kvalifikáciou FFSA, regionálnym delegátom IDF a generálnym tajomníkom Skupiny expertov: sieť expertov na poistenie: www.uniondexperts.com